⒈消费时段

在网上购物未兴起之前，消费者只能在固定的场所、固定的时间内购物，而现在只要有网络，消费者就能随时随地的在网上购买自己想要的商品。

⒉消费习惯

线上购物已经成为了主流的购物方式，越来越多的消费者更倾向于线上购物。

⒊消费场景

消费者在阅读、看视频、听歌时，通过点击链接就能购买书籍、视频中涉及的产品，还可以体验O2O模式消费场景，在线下体验线上订单或者线上订单线下提货等等。

⒋消费体验

随着互联网科技的发展，现在对产品的体验了解已经不必再经过亲身体验，只需要通过图片浏览、人机互动体验，就可以很好的了解一件商品。

⒌消费决策

消费者可以不再单单局限于身边小范围、片面的信息，而可以通过参考“大数据”来进行消费决策，比如商家的信誉度、其他消费者的评价等。

⒍消费渠道

新零售为“线上+线下+物流，其核心是以消费者为主体的会员、支付、库存、服务等方面数据的全方面打通”，大数据云平台与线上线下商店的联合将为顾客带来跨渠道消费的无缝式对接，但这需要一定的技术支持。

⒎支付手段

在进入移动互联网时代之后，消费者出门无需再带现金，通过手机即可完成支付，随着网络技术的不断完善，在不久后的将来，人脸识别、瞳孔识别等黑科技都有可能成为主流的支付方式之一。